在公务员面试中，对于考生来说，最棘手的问题无异于官民冲突类问题。华图教育公务员考试研究中心资深专家陈伟就此问题做出分类解析。

官民冲突类的社会热点现象主要体现两方面：征地拆迁的冲突和城管与小贩之间的冲突。在公务员面试考卷中，很有可能考察你如何待这些事情，也可能让考生模拟冲突中的一方，如果换做是考生去处理会怎么做等来考察考生解决问题的能力。很多考生在遇到类似的题目时要么无话可说，要么滔滔不绝，可一点也不是考官所想要的答案。那今天主要是根据中央的一些文件，帮助大家梳理在遇到类似问题的时候，我们要学会的一些语言表达。

【征地问题】

近年来，我国因征地引起的矛盾和纠纷不断发生。这一方面固然出于我国城镇化、工业化加速发展对建设用地的需求增加而导致的征地量大大增加，致使产生矛盾和纠纷的可能性进一步加大，但根本的原因，还在于我国现行征地制度存在一些较为明显的缺陷。一是征地范围过宽，公益性与非公益性土地的征收仍未得到明确区分；二是尽管近年来政府已出台相应措施，多方提高征地补偿标准，但总体上看，补偿标准偏低的问题尚未从根本上得以解决；三是征地程序不公开不透明的问题在各地征地工作中仍大量存在；四是补偿安置不到位造成的被征地农民长远生计和保障问题依然存在，给社会稳定与发展埋下隐患。（摘自《加速推进征地制度改革—— 学习贯彻中央领导同志重要讲话精神》）

为了妥善应对当前农村征地矛盾多发的局面，基层政府和部门首先应该严格依法征地，防止未经审批占地激化矛盾；其次，很多征地矛盾与村民选举、村民“积怨”等问题相关，基层干部应该注意做好群众工作，防止作风粗暴激化矛盾；第三，希望上级部门和媒体客观全面地做好征地补偿法规修改的舆论宣传引导，防止误导农民。

【城管与小贩】

据《武汉晚报》 近日，武汉一城管在对摊贩进行执法时，决定暂扣其小车，对方突然下跪要求归还车子。城管见状也跪在地上，并对该男子说：“有什么事可以站起来说，你跪着，我也只能陪你跪着。”就这样，两人在地上“对跪”了一分多钟。

城管与小贩之间似乎是一对很难调和的对立关系，但并不是不能解决。小贩为维持生计，无证经营和占道销售，损害了国家正常法治秩序，影响了市容市貌；而城管为了肩负职责工作考核，维持社会治安，整顿市容风貌的一个团队，代表国家执法。然而，在一个城镇化已超过50%的国家中，高昂的门面成本、多种税务交织，不得不迫使一些市民走上了无证经营占道为贩的谋生之路。城管的职责中主要的一条就是市容市貌的整顿，面对小贩，城管不得不扮演黑脸，但是在执法过程中，严格执法必然会断了小商贩的生路，他们必然奋起反抗，暴力抗法，极端情况下还会伤害城管的生命。这时候矛盾就极端激化了。以致在所有人心中小贩是弱势群体，城管就代表暴力和无情。然而，在巨大的舆论压力下，殊不知城管在这个过程中也同样是弱势群体，故而出现了城管给小贩下跪这可笑无奈的一幕。

面对这些问题，作为即将进入面试的你觉得有什么措施可以解决这一对“弱势群体管理弱势群体”的现象呢？

在这儿大家可参照征地的建议提出自己的观点！

也可以从解决城镇化过快带来的就业难入手解决就业，从根本上解决商贩问题。如安排就业，提供规范营业场所，减免税收等。

同时加强市民和城管的法制教育，建立合理严格细致的执法标准，防止以暴力解决问题的原始方式发生。

最后说说城管执法的方式上，如果是你执法，你会怎么做？这个就要留给考生自己去思考了，自己先想想，然后问问周围的人看看这样做能不能行得通，这样才是最好的复习公务员面试的方式。

陈伟