2013年各省春季公务员面试即将启动，为帮助广大考生顺利过关，华图教育公务员考试研究中心资深面试专家推出系列模考，并配以华图经典解析、答题误区、高分点睛，供广大考生练习使用。

【考题】你和小王一起进行一项工作，中途小王被安排从事其他工作，你继续将工作完成，最终的成果也包含了小王的一部分工作内容，领导却只表扬了你，小王很不高兴，请问你怎么做？

【试题类型】人际沟通类

【考查要素】考查积极主动沟通，灵活处理人际关系的能力

【思路点拨】端正态度（对全体而给对自己个人），思考原因(个人失误还是交流造成的误解)，解释说明（有针对地化解），总结提高

【参考解析】

在工作中，我会首先明确，领导的表扬是对整个工作组的，不会因为自己被表扬而居功自傲，认为自己的功劳有多大，这一切都是和同事小王共同的付出和努力换来的。

接下来，会冷静地思考自己在做工作汇报中，是否只是一味强调自己的工作成果，而对小王所作出的努力一概不提。如果在工作成果中，果真是没有对小王的工作内容提及，我会诚恳地向小王道歉，自己不是为了贪功故意埋没小王的功劳，而是疏忽，相信小王根据一直以来我对待同事和工作的认真和真诚，能够谅解我的疏忽，原谅我的失误。在以后的工作中，我会努力避免类似的失误，客观呈现每一位同事所付出的努力和辛苦。

如果在工作成果中，我明确标明了小王的工作内容，我也会积极跟小王沟通。领导的表扬是对整个的工作成果表示认可，最终的工作成果是我们集体的智慧，领导并不清楚工作组内部的分工，我很幸运的得到表扬，感到很荣幸。但是我知道表扬不是对我个人的，而是对整个工作小组，得到的荣誉也属于我们每个人。小王以及所有对本次工作作出努力的同事都是受表扬的对象。

在跟小王一起工作的过程中，我也了解小王的为人，可能只是当时一时的情绪表现出来不高兴，听了我的解释之后，小王会重新接受我，以后在工作中更好地配合，争取作出更多的成绩。

工作中，总是会遇到团队合作的情形，合作中，分工各有不同，重要的不是谁得到了表扬，而是大家齐心协力把工作做好，高效高质的工作成果是对我们工作的最大表扬。我会在工作中不断的明确这一点，不会因为得到了表扬而沾沾自喜，也不会因为做了工作而别人得到表扬而生气难过。

【高分点睛】阳光思维，同事相处难免会有暂时的误解，积极沟通，主动化解的态度很重要。

华图教育  梁晋芳