中国人寿财险内蒙古分公司招聘电话客服岗位启事

添加好友 领取资料

中国人寿财险内蒙古分公司招聘电话客服岗

　　电话客服岗位说明：

　　1、岗前培训，学习使用电话中心服务系统，学习服务规范用语以及相关岗位考评要求;

　　2、依照服务规范要求，完成公司客户咨询、查询、预约投保、预约特色服务、卡激活、投诉受理等工作任务;

　　3、严格遵守行业及公司的相关规定，为客户提供优质服务，对客户的咨询、申请、投诉等给予及时、耐心、准确地解答;

　　4、不断学习新技术和新知识，使用知识库系统，研究和掌握客户服务需求，不断发现问题、解决问题，提高业务素质;

　　5、熟知本级机构的调度区域划分情况，及时联系定损员和查勘员，保证理赔调度的及时性和准确性;

　　6、掌握客户救援条件，及时联系救援公司，并记录救援台账;

　　7、遵守公司相关管理制度

　　一、招聘岗位：电话客服(属省级分公司内勤岗位，不从事销售工作)

　　二、岗位职责：负责接听客户车险报案、咨询、电话回访等工作。

　　三、工资待遇：月薪2000---4000元

　　五险一金、法定年休假、公司提供午餐。

　　招聘要求：大学专科学历及以上、普通话标准、表达能力及逻辑思维

　　能力较好、有责任心

　　四、联系方式：马丽：0471-5310190

　　刘宇：0471-5310183 13948910786

　　个人简历投递邮箱：liuyu@nmg.chinalife-p.com.cn

　　单位地址：内蒙古呼和浩特新城区海东路与东二环交汇处东北角曙光培训大厦3层

　　公司诚邀您的加入和我们携手共创未来，相信成就公司的过程就是自我成熟的过程。

　　本文链接：http://hlbr.huatu.com/2017/0815/1522437.html

　　 2023年内蒙古公务员考试备考用书+网课+题本

　　以上内容就是关于中国人寿财险内蒙古分公司招聘电话客服岗位启事的全部内容，更多资讯请继续查看:呼伦贝尔人事考试信息网，知识是进步的阶梯，祝大家金榜题名。

（编辑：zhaona）